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アイテム
フランチャイズ組織におけるインターナルコミュニケーションのあり方 ――組織の成長に伴うコミュニケーションモデルと『内と外』の境界
https://doi.org/10.24790/00000022
https://doi.org/10.24790/00000022c682a5cd-8bb6-4595-840f-013a7494b6a1
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
06_実践_井上ゆかり (982.5 kB)
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.png)
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| Item type | 報告書 / Research Paper(1) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2020-03-17 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | フランチャイズ組織におけるインターナルコミュニケーションのあり方 ――組織の成長に伴うコミュニケーションモデルと『内と外』の境界 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | The ideal form of internal communication in a franchise organization: Communication model with organizational growth and internal/external boundaries | |||||
| 言語 | en | |||||
| 言語 | ||||||
| 言語 | jpn | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | フランチャイズ | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | インターナルコミュニケーション | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | SNS | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | ダイレクトコミュニケーション | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 加盟店求心力 | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | internal communication | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | franchise organization | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | social networking service | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | direct communication | |||||
| キーワード | ||||||
| 言語 | en | |||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | centripetal force | |||||
| 資源タイプ | ||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_18ws | |||||
| 資源タイプ | research report | |||||
| ID登録 | ||||||
| ID登録 | 10.24790/00000022 | |||||
| ID登録タイプ | JaLC | |||||
| 研究代表者 |
井上, ゆかり
× 井上, ゆかり |
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| 研究機関 | ||||||
| 内容記述タイプ | Other | |||||
| 内容記述 | 学校法人先端教育機構 | |||||
| 抄録 | ||||||
| 内容記述タイプ | Abstract | |||||
| 内容記述 | 本稿では，フランチャイズ組織の本部と加盟店の各種問題の一端を両者間のコミュニケーションにあるとし，本部と加盟店間のコミュニケーションのあり方について，10 社の事例研究をもとに考察を行う。フランチャイズ組織が危機を克服し成長し続けていくためには，本部加盟店間で空白のない情報伝達と双方向コミュニケーションを行う必要がある。そしてフランチャイズ組織には誕生からの時間と加盟店求心力に応じたステージがあり，ステージに応じて必要なコミュニケーション施策が異なる。エンドユーザーから見たときには一つの組織であるという意識から，本部が加盟店従業員までを「内」としてとらえ，最適なインターナルコミュニケーション施策を行うためには，本部と加盟店の境界は明確にしたうえで，役割や職掌に応じた階層を作り，情報伝達とコミュニケーションを行える体制を構築する必要があるのではないだろうか。 | |||||
